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常見問題
熱門問題
  • 為什么完成了任務沒有收到獎勵?
    任務完成之后,問卷發布者需要對您的答題質量進行審核,審核通過之后獎勵才會發放到您的賬戶。如果您的信用等級達到“優”或者“良”時,任務完成后會即時發放獎勵。
  • 任務需要審核中多久?
    由于任務大小不同,審核周期一般為1周~2個月不等。我們將在項目結束后統一發獎,您可在“任務記錄”中的“審核中任務”查看任務審核狀態。
  • 任務狀態“審核中”是什么意思?
    任務已完成,問卷發布者還未審核您的答卷,獎勵也還未發放的狀態。
  • 為什么我收不到兌獎手機驗證碼?
    獎品兌換的手機驗證碼會發送到您賬號綁定的手機號上,而不是兌換時填寫的手機號。如果還是長時間收不到短信驗證碼,請打開手機安全軟件,暫時關閉攔截功能,然后再次嘗試獲取驗證碼,或者看垃圾信箱里面是否有攔截的短信。
如何獲取更多任務?
愛調研上的很多任務都會對參與人群的屬性有所要求,如年齡、性別、地區、學歷、職業等。因此您的個人信息越完善,能夠參與的任務也就越多,在我的主頁中的“個人資料”頁面可完善個人信息。
任務狀態“不符合”是什么意思?
任務不符合表示因為您的個人屬性不符合問卷發布者的要求而無法正常參與該任務,完善個人信息后我們將盡量不分配不適合您回答的問卷,該狀態將較少出現。
任務狀態“不通過”是什么意思?
任務已完成,但您的答卷由于答題不認真或信息不真實而被問卷發布者判定為不通過,將只發放少量安慰獎勵。
任務狀態“審核中”是什么意思?
任務已完成,問卷發布者還未審核您的答卷,獎勵也還未發放的狀態。
為什么完成了任務沒有收到獎勵?
任務完成之后,問卷發布者需要對您的答題質量進行審核,審核通過之后獎勵才會發放到您的賬戶。如果您的信用等級達到“優”或者“良”時,任務完成后會即時發放獎勵。
任務需要審核中多久?
由于任務大小不同,審核周期一般為1周~2個月不等。我們將在項目結束后統一發獎,您可在“任務記錄”中的“審核中任務”查看任務審核狀態。
如何兌換獎品?
當您的積分/i幣累積達到兌換所需金額時,您可以在獎品兌換頁選取您想兌換的獎品進行兌換。
獎品類型包含哪些?
愛調研社區可兌換包括現金、手機充值卡、手機流量包、電商充值卡、實物禮品等類型的獎品。
獎品兌換要多久才能到賬?
兌換申請后我們會在7個工作日內完成審核,審核通過后,除實物外的獎品將即時發放,實物獎品發貨后還需等待物流公司配送。
為什么我不能兌獎?
為了防止您的賬號被盜號,沒有綁定手機號和完善個人資料的用戶不能進行兌獎。
為什么我收不到兌獎手機驗證碼?
獎品兌換的手機驗證碼會發送到您賬號綁定的手機號上,而不是兌換時填寫的手機號。
為什么兌換總是失敗?

1.當您在月頭或月尾進行兌換時,由于兌換用戶較多兌換量大,容易出現兌換失敗的情況。

2.部分號碼可能由于運營商的原因導致無法充值,可以相隔幾天再試一下。

什么是積分、i幣?
積分和i幣是愛調研社區的兩種獎勵形式,用來獎勵會員參與“愛調研”網各種活動,如答卷、邀請會員、補充個人信息等,積分/i幣累積達到一定數量后,可以用來兌換“愛調研”網上的精美禮品。
如何獲得積分、i幣?
您可以通過下列途徑獲取積分、i幣:

1. 前往任務中心,完成任務;

2. 在我的主頁中每日例行簽到;

3. 在我的主頁——我的活動中參與活動;

什么是信用分、信用等級?
信用分是反應愛調研會員參與任務認真程度及真實程度的一項數據,不同信用分對應的信用等級會有對應的獎懲機制,具體規則詳見我的主頁中“我的信用”頁。
信用分有什么用?
信用分越高的用戶獲得的積分/i幣獎勵也就越多,獎勵發放的也越快,信用分越低能獲取到的任務也就越少,具體規則詳見我的主頁中“我的信用”頁。
愛調研網會泄露我的個人資料嗎?
“iDiaoYan愛調研網”承諾不會泄露用戶資料,如果合作的第三方企業需要獲取“iDiaoYan愛調研網”用戶的信息時,必需取得用戶的同意。
如何確定我回答問卷被系統記錄?
你正確回答完問卷的最后一道題目后,會看到“本次調查已完成,非常感謝您的參與”的信息,你成功回答的問卷可在我的主頁中的“任務記錄”頁面查看。
如何在愛調研網發布商業市場調查?
請點擊網站下方的“商務合作”查看詳情,或直接撥打電話021-51562438-841(王先生)咨詢。
發布商業市場調查需要收取費用嗎?
需要按照有效樣本數量來支付相應的費用,詳細咨詢請聯系021-51562438-841(王先生)。
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